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央行CI走出深闺
作者：
佚名 来源：
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1993 更新时间：
2004-7-17 文章录入：
admin888
前不久，某国家级大报刊载一则中国人民银行有关负责人的声明文章，不知为何，标题却显眼地变成了“中行负责人有关声明”。无独有偶的是，某省级大报在刊发央行有关通知的新闻中也犯下了同样的错误。而笔者在该报一篇文章中的“中国人民银行”落款也被简化成了“中行某某支行”。令人啼笑皆非的还有，生活中常有老百姓拿着钱到人民银行存款，遭拒绝后纷纷疑问：银行不存款干吗？
商业银行在适应市场过程中，学会了生存，学会了发展，学会了用品牌去营销，去赢得竞争和挑战，各商业银行的形形色色的广告语，成为城市中一道亮丽的风景线，也标志着金融业由“官商”走向市场，不断向商业化迈进。然而，在金融CI、银行形象中却偏偏少了一个重要组成部分，作为金融业宏观调控监管“主角”的中央银行，没有深层次地、没有形成一个系统性、概念性的模式较直观地让百姓去普遍了解、认知，甚至在形象塑造上远远掉在后面。不说百姓存款误找人行，就连知识层次较高的编辑们也频频出错，闹出笑话，这就从一定侧面上反映出央行的职能作用远远没有深入人心，普为世人所知。
中国人民银行是我国的中央银行，也是银行中的银行，有依法监督管理金融机构，稳定金融市场，防范化解金融风险等职能。上述职能的实现不单单需要金融机构的配合，还需要全社会来支持、认同；也只有构筑一个强大的社会监督网，让公众去了解金融、关心金融、支持金融、监督金融，才能发挥好现代经济核心“棋子”的特有作用。而这一切需要一个过程、一座桥梁，系统性、具体化的品牌形象就是解决“瓶颈”的“法宝”，同时能否正确树立形象，扩大影响，提高社会金融意识也是“法宝”用得好不好，妙不妙，到不到位的基本标志。
CI是一种无形资产，也是一种文化的象征，在一个企业发展过程中，品牌是帆，文化是魂，两者的统一才能造就真正的CI。央行的品牌形象也绝不是仅仅拥有一个形状品牌符号和几句宣传语那么简单，它是一种浓厚的金融知识文化，需要深掘、传播，也需要日积月累的耕耘；从狭义上来说，当前树立央行CI一方面要打好“品牌战”，系统性宣传人民银行的政策法规和职能，采取树公益广告、电视包装宣传等常规宣传方式扩大影响，加深公众的印象，同时还可通过举办法规知识讲座，有奖答题等形式，提高社会对央行的职责深层次理解程度。此外还要念好“文化经”。金融文化是以金融员工为本的文化，包括积极的观念、人格力量、团队精神等，也是CI中的灵魂，因此要特别注重加强员工的思想政治工作，加大思想上服务意识、奉献意识的引导，在服务上拓宽思路，多为地方经济发展做贡献，多开展一些便民的活动，如金融政策知识咨询，人民币知识下乡，残破币兑换等，在活动牵引中更新观念，逐步让央行的CI形象走出“深闺”，走向幕前，让公众更好地了解、认识央行，从而发动群众，真正发挥社会监督的作用，协助好央行加强金融管理，促进金融业稳健高速发展。
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