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“学习型组织”的提法始于 20 世纪 80 年代末期,其中以美国麻省理工大学斯隆管理学院教授彼得·圣吉撰写, 1990 年出版的《第五项修炼》一书最具影响。学习型组织在企业的出现,是企业管理理论与实践相结合的硕果。这一硕果标志着一个新的管理时代的开始。
把楚星建成学习型组织的意义在于:一、开创楚星学习管理的新视角,帮助楚星重建一种新的看问题的方式,从习惯于看外界 ,看环境,看别人,改变为看自己,看存在于内部的智障,寻找到克服智障的可能,这是楚星唯一的持续竞争优势;二、提升楚星员工的新价值主义。楚星兴旺靠人才,人才培养靠教育、靠学习。楚星把员工当作最重要的资产加以开发,而不是当作成本加以削减;三、开掘了楚星管理的新境界。学习可以帮助楚星实现超越。可以有效地提升楚星的整体素质,这是当今企业管理追求的新境界;四、塑造楚星内部人际间的新关系。在学习过程中,增进成员间的交流,增进“人与人”,“人与组织”间建立深厚的共享文化,进而形成良好互动的学习氛围与组织文化。五、开拓了楚星管理的新领域。知识管理就是楚星对其所拥有的知识资源进行管理的过程,而识别、获取、开发、储存、传递知识,不仅使每个楚星员工极大限度地贡献出其积累的知识的同时,也能享用他人的知识。重现知识共享是楚星知识管理的目标。
工作学习化,即把工作的过程看成学习的过程,提倡把工作中的反思、自我批评和信息交流作为学习过程的好形式。其次,学习工作化,即把学习与工作一样对待,从制度安排上进行规划、检查、审核,把学习作为员工的责任与义务贯彻实施。楚星是作业场所,也是学习场所,企业也称是大学。
把楚星建成学习型企业,就使楚星的管理实实在在地建立在“以人为本”的基础上,从而激发全体员工的生命潜能,提升人生价值,达到“自我实现”,最终实现楚星成为受人尊敬的企业。(文:梁延辉)
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2004 年 6 月 30 日,集团总裁王永在集团总部多功能会议室为员工做了主题为“ CIS 基础知识及楚星 CIS 开发工具”的培训。本次讲座应公司业务发展的现实需要和员工的广泛兴趣要求而举办,因此受到热烈欢迎,效果也很不错。 |
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王总表示,办学习型企业,积极增强企业知识创新能力,是公司近八年发展过程中始终坚持的既定方针,办一家企业等同于办一所学校是他一贯的经营思想。在以后的日子里,公司将为广大员工提供一切可能的机会进行培训。 |
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八年的奋斗历程,楚星深切地认识到:学习是一个企业、一名员工进步的不竭动力,更是企业对员工不断提升自我素质的基本要求。
针对新员工,集团全面开展了楚星文化培训和楚星员工手册培训的活动。另外,在专业性领域,我们还实行了“ 老员工带动新员工,一对一帮扶”的政策。
针对楚星各部门、各专业的员工,楚星又准备了大量专业的培训资料供大家学习参考。这些专业资料有的是楚星多年来的理论和实践的结晶,有的是业界权威的论断和成功案例。对大家的学习与提高都是非常可贵的,极大地满足了大家的工作需求。
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为提高员工综合素质,楚星集团决定开通“每周一讲”。在每周五,由楚星集团全体员工在集团总部多功能会议室轮流进行每周一人,每人一个小时的主题演讲。“每周一讲”的开通,将大大提高员工的综合素质,员工在演讲中不断锻炼并提高自己的提案能力和沟通技巧,同时在演讲或听讲以及相互之间的辩论、互动中使所有参与者都能从中受益。
在 2004 年 7 月 16 日 的首轮演讲中,楚星集团人事总监 梁延辉 老师做了主题为“员工职业生涯的管理”的演讲。集团多功能会议室座无虚席,会场气氛非常热烈,效果非常不错。
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7 月 3 日 晚 ,王总带领楚星公司员工参加了在北大中国经济研究中心万众楼二层为北大国际 MBA 的 2003EMBA 学员举办的顾客关系行销讲座。此次讲座邀请的主讲是奥美公关客户中国区副总裁范庆南女士。《楚星资讯》在讲座上与奥美内刊一起被 BiMBA 学员取阅 。 |
奥美广告是全球最富盛名、最具实力的广告公司之一。由大卫·奥格威于 1948 年创建,拥有全球 56 个国家的 120 个办事机构,专业代理国际著名的品牌推广工作。奥美的顾客关系行销理论和经验有很多都值得我们学习与借鉴。这次培训,对我们的客户服务工作将起到重要的指导作用。
◆文 /
李瑶 |
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