2004年7月14日下午，王总组织客户部员工在集团总部多功能会议室召开工作会议。除了张晓忠出差，陈家辉请假学习外全体客户部成员都参加了会议。

　　会议上王总针对客户部目前的工作情况，面临的问题以及以后的发展一一做了分析部署。王总指出，客户部目前面临的问题主要是：项目任务多，新进人员多，工作难度大。针对这种状况，王总号召客服部要在积极主动学习和不断提升自我的同时，相互帮助、促进，充分发挥团队优势与力量。有经验的老员工在带新成员的过程中也是对自身知识的一种提炼，一种升华。希望客服部团结内部力量，加大同设计师的合作力度。不断提升自己，注意自己的形象素质，尽可能地发挥自己的最大潜能，做出更好的成绩。使每个客户部成员都能够成功地代表着公司的形象，受到客户的欢迎与尊重，出去谈业务发名片的时候可以自豪的说：“我就是楚星的！”

　　做学习型人才，办受尊敬的企业，培养员工集体荣誉感。这是楚星对员工的基本要求和鞭策，更是我们努力学习、认真工作的不竭动力。（文：黄燕）