> 记者：你是从什么时候进入家具行业的？
> 王永：是在１９９６年底到１９９７年初这段时间开始进入的。应该说，进入家具行业是无意的接触、有意的进入。在此之前，我们是什么行业都做，比如，汽车、银行、珠宝等等。但接触到家具行业以后，我发现这个行业的特点非常适合我，这个行业由于进入门槛较低，技术含量不高等原因导致大部分老板素质相对不高。１９９７年开始，家具的业务就越来越多，１９９８年以后才开始真正全力以赴的做。
> 记者：是什么原因使你进入家具行业的？
> 王永：１９９６年成立公司时要买家具，在挑选家具时，发现很少有家具厂有自己的图片资料，就建议家具厂为客户准备些画册资料，结果这个公司真找上门来了，这是我们的第一个家具客户。后来我又有意了解了家具行业，发现家具行业相当一部分老板的起点都比较低，这个行业又很大。
> 记者：这个发现意味着什么？是不是家具行业的老板都好糊弄？
> 王永：当然不是好糊弄。应该是，起点低有更大的提高空间。就像处女地更容易垦荒一样，在没有竞争的领域，成功的几率会更大。还有一点更重要，当时，家具行业在市场推广方面的整体投入不是很多，我们的利润也不会很高。但是，我的理论是，服务于客户即服务于行业、服务于行业即服务于社会。我理解这句话的含义应该是，如果我通过每个客户把整个行业提高了，社会的认知就会提高，我们的发展平台也会随之越来越大。现在看，我当初的判断是正确的。
> 家具行业有一个特点，这个行业圈子很小，而且有很强的地域、家族裙带关系。这个特点意味着，只要改变一个老板的观念，就可以改变一片人的观念，而且传播速度很快，这个很关键。当然，坏消息的传播也会很快。所以，家具行业的这个特点的另一面就是，容不得一点的闪失，我现在的客户基本上都是我的朋友，这些客户别人也轻易拉不走。
> 做完第一家大的家具客户以后，我们的业务量开始猛增，用势如破竹形容都不过分，最多时，我们在河北香河曾占到５０％多的市场份额。
> 后来我们的业务以农村包围城市的战略，又从香河做到了北京，到了北京以后又从办公家具开始做起，后来从办公家具发展到民用，又从家具公司做到建材城、家具城。
> ２０００年，我们加入了北京家具协会和中国家具协会，并迅速成为了中国家协的理事和北京家协的常务理事，很快，我们又成为北京家协的副会长单位，借助协会的力量，我们又进入了展览会，为第四届中国国际家具暨木工机械展览会担任全案企划。现在我们的客户包括沈阳、上海、广东、四川、内蒙古。到２００１年底，我们公司就没有业务员了。
> 记者：为什么不要业务员了？
> 王永：我们公司最多时有６、７个业务员，后来我们发现，业务员公司谈的都是小客户，大客户都是找上门来，我们公司是９５％的客户创造５％的利润，５％的客户在创造９５％的利润。所以，我的目标是客户要越来越少，这几年，我也在有意地筛选放弃了一些客户。
> 我的看法是，客户的大小不是以资产规模为标准，而是看是不是有思路、有发展，而且和我们的想法还要能吻合。专心为大客户服务有一个好处，就是能尽快为行业树立典范，能很快带动行业的发展。另外，大客户也能迅速提升我们自己的档次。举个例子说，湖南省某一个县的公安局长和浙江省某一个县的计生委主任可能一辈子也碰不到面，但国家的公安部部长和国家计生委主任会经常在一起开会，所以，进入业界的顶层更有利于业务的拓展。
> 坦白地说，在做“居然之家”之前，我做家具城的实战经验并不是很丰富，但就因为居然之家的客户总在他们面前提“楚星设计”，所以，居然之家对我们的实力并不怀疑，当然，我们也抓住机遇倾尽全力做，而且做得也非常成功。
> 记者：所有的创业者都有一番艰苦的创业历程，从你的谈话中，好像看不到这个过程？
> 王永：所有的创业过程都会有艰苦，我也有举债经营的时候，也睡过一年的地板，有为追回京的末班车而狂奔的过程，但比较幸运的是，我一上手时间不长公司就有盈利，这很关键。
> 在我６年的经营中，最困难的时候是在１９９７年。那时侯我们的业务分成两块，一块是设计，一块是出版。当时的矛盾是，我们的设计做得好时就做不了出版了，反之也是一样，这种取舍曾一度让我很困惑。
> 记者：作为一个学美术出身，当过教师、又喜欢摄影、旅游的年轻人。你是不是很庆幸当初选择做一个经营者的社会角色？
> 王永：我相信我继续做教师也会是一个优秀的教师，如果做专职摄影也差不了。谁也不能走回头路，所以，也谈不上庆幸，我只是觉得经营者角色的社会效益更大。而且，我最擅长的是协调、组织和对形势的判断设计工作，经营者的角色也可以更大的发挥我的潜力。有一次，我看到一篇叫《商人和艺术家谁更有激情》的文章，我把它推荐给了我的员工。
> 有时候，我觉得自己是在进行光合作用，我大学学的东西早就用得差不多了，但我通过展会、谈判等交流活动，我会综合出来一个新的东西，这个新东西又能推动一个行业的前进，这不是很好吗。
> 记者：开始创业时的想法和现在做公司的理念有什么变化吗？
> 王永：刚开始做的时候，就是想做大，想做中国第一家上市的设计公司。当时还想做完家具以后再去做别的，但现在我就想今后只做这个行业，把他做精做透，等于是我的想法越来越小，在这６年里我在不断的调整方向，越来越精确了。
> 记者：有人说，中国未来的广告公司有两种，一种是综合性的广告公司，一种是专业性的广告公司，你对楚星的设计是什么？
> 王永：我希望未来的楚星是一家专业的综合公司。
> 记者：这话怎么理解？
> 王永：我所说的专业是我所服务的行业，综合是指我的服务能力。我希望对客户的服务从高层的观念培训、ＣＩ设计、标识、外观的设计、管理的流程、广告的推广，进行除了经营之外的所有服务。因为我有这个市场资源。
> 记者：如果把中国的广告公司按实力分成不同的阵营的话，你们公司在第几阵营？
> 王永：我认为我在第一阵营。我可能在资金实力上和国安、奥美有差距，但我认为能影响一个行业，引导行业就是大公司。
> 现在很多广告公司都在靠拼点来经营，把包来的电视栏目再分包。从短期来看，他可能靠某些人为的优势做得很火。从根本上说，他们不是广告公司，只能称为中介，和婚姻介绍所没有什么区别。随着市场的规范，这些没有根基的公司其实是很危险的。
> 记者：你的谈话都在围绕着设计，那么，你对自己人生的设计又是什么？
> 王永：我觉得我是分阶段的，２００５年之前，我要把楚星作成一个实实在在的集团公司，２００８年之前争取上市，自己能拿到博士学位。２０１０年，我企业的生涯就告一段落，把公司交给别人来运作，我去做一些别的尝试，现在政府有很多职位都在向社会公开招考，我想那时我会去参加竞争，为社会做更多的贡献。
> 记者：按照惯例，我每次都会请采访对象为同行提一些建议，那么，你对别的广告公司有什么好的建议？
> 王永：我觉得拼点也好，转包也好，这个工作需要有人去做，也有一定利润，但必须建立自己的特色，找到当这个机会失去时自己的生存空间，一个纵向的行业或一个横向的领域都可以。
> 在选择好自己的领域之后，就要为之付出不懈的努力。北京家具协会的《木材家具信息》刊物是我们出资免费给他做的，而且每期都免费给他设计、印刷、发行。通过这件事，我一方面宣传了自己，另一方面引导了这个行业，这种引导很关键。你的公司当从为一个企业服务变成为一个行业领航的时候，你还会发愁没有生意吗？刚开始时，如果你做不到为一个行业领航，你至少可以为一个企业或一个部门领航，这样你就变被动为主动。
> 我经常举一个长跑的例子，当你领先对手１００米的时候，你的优势是显而易见的，但在你领先３００米的时候，在环形跑道上，你反而会被别人误解为落后１００米。由此可见，你的速度要根据你的客户的速度来确定。
> 另一个建议就是，为客户设计广告首先是在给自己做宣传。我们搞展览会也好，搞回顾展、出画册也好，都是在这个领域里在做宣传。而且，和你所服务的行业的政府部门、行业协会一定要搞好关系，得到他们的认可，这样可以使你获得更多的信息和更多的资源。
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> 设计师的射击理论
> 也许是职业的原因，在整个采访过程中，王永都在谈设计。大到国家的设计，小到企业和个人的设计。
> 王永说，设计、社稷和射击是同音字，广告的策划和国家社稷的设计一样，选择靶心特别重要。
> 王永选择靶心的过程是顺利的。
> １９９６年，王永把自己的设计工作室变更成北京楚星设计有限公司，在买家具时，发现家具厂都没有图片资料，曾建议家具厂为客户准备些画册资料。这个无心的建议不仅使他接触了第一个家具客户，而且成了一个行业的领航者。
> 王永的第一个根据地是在河北省的香河。当时，刚刚创业的王永和他的业务员在香河连续跑了一周，他自己租了一个面的，每天从早到晚到处发资料，业务员们则每天骑自行车往各家具厂跑。因为当时家具厂基本上没有做画册的，有个别做的质量也很次，根本起不到促销的作用。面对这些看不到投资回报的家具厂，王永遇到了进入家具行业的第一个难题。
> 楚星在香河的第一个大家具客户是三五家具公司，楚星为他们拍照片做画册。这本画册在香河迅速得到家具厂的拥趸，并且一发不可收拾，在很短的时间内，王永在画册设计领域占领了香河一半的市场份额。
> 王永第一次尝到了为行业领航的甜头。此后， 王永开始大举进军北京市场。
> 王永说他最擅长的是对形势的判断和设计，而这种判断能力正是楚星迅速成长的重要保障。２０００年，楚星和世纪京洲家具公司进行了合作，在做这家公司之前王永便意识到，成败会对他特别关键。合作开始，王永也只是为世纪京洲做画册，但随着合作的深入，王永一直参与到这家公司的ＣＬ设计、产品开发、市场拓展。世纪京洲家具公司的老总是温州人，做完世纪京洲家具公司之后，温州老板开的家具公司基本上就都认可他了。
> 在采访中，王永一再强调，家具圈子很小，信誉非常重要，做臭一件事，你在整个圈子就臭了。当然，美名的传播也很快。
> 而从世纪京洲家具公司开始，楚星为家具企业提供的服务越来越深入。
> 从１９９７年接触家具行业之后， １９９８年，楚星基本奠定了在家具行业做画册的领导地位，并从１９９９年底开始进军家具城。
> 王永２０００年进军家具城的过程也充分诠释了他的射击理论。
> 这次的靶心是居然之家。王永当时的感受是，北京最好的家具城就是居然之家，如果倾注所有的精力把居然之家做好，别的客户就会主动上门的。倾注全力的结果是，双方合作得非常成功，从标志、整体环境和场馆的设计、施工、营销策划、广告策略全部由楚星设计来操作，并第一次引入了派项目组进入现场办公的方式。
> 这次合作，不仅拓展了王永的业务范围，而且也进一步奠定了他在业界的领先地位。
> 经营者的经营意识
> 翻看王永的简历，记者发现，王永涉及的范围实在很广，曾策划、出版过畅销书，曾畅销一时的《中国高层官员采访手记》、《中国总经理》便是出自他手。而且，王永还担任着多本杂志的总策划、副总编等职务。
> １９９７年的时候，楚星设计的业务曾主要是两块，一块是设计，一块是出版。尽管后来因精力不够而放弃了图书出版的业务。
> 尽管不是有意为经营而出书，但出过书、写过书的经历帮了王永很多忙。王永说，在和家具公司合作时，我送他一本我写的书，他会觉得你是文化人，会增加对你的好感，他对你信任了以后，事情就会好办得多。
> 和许多创业者不同，王永的经营意识更多的表现在对全局的前瞻性和驾驭能力。
> １９９６年，楚星设计便注册了商标；１９９７年，赶着热潮，楚星又做了自己的网站；２０００年，企业有点利润的时候，王永就花２０多万元搞了一个展览，叫楚星４周年回顾展；北京召开国际平面设计展，楚星要了最好的展位并获大奖。紧接着，就加入了家具协会、包装协会，建材协会，并成为北京家具协会的常务理事，几个动作下来，一下就奠定了楚星设计在家具设计行业的领导地位。
> 在采访王永之前，由于没有他的联系方式，记者打通了在查号台查到的家具协会的电话，记者刚刚说出联系王永的意图，接电话的先生马上随口就说出了王永的手机和办公电话。王永在家具行业的影响力和行业关系可见一斑。
> 从去年底到今年，王永又相继注册了楚星时代国际广告公司和楚星国际建筑装饰工程（北京）有限公司，并被中国管理科学研究院企业形象研究所聘为所长和研究员。在家具行业经营多年之后，王永要整合他的社会资源，现在他和客户谈业务的范围已包括设计、施工、策划到整个包装产业链条。
> 王永说，我就像家居建材行业的“寄生虫”，我和家具行业荣辱与共。你发现了吗，寄生虫的免疫力最强，而且，它和母体又有一定的距离。我们为家居行业服务，但又和它有距离，始终保持清醒，在前面来引导它。将来，我还要创办一所一流的艺术设计学院。