编者按：
《中国青年》杂志是由共青团中央主办的关注青年动态，树立青年榜样的专业刊物，以贴近社会、贴近时代、贴近青年、贴近基层团组织作为办刊的基本宗旨。 70 多年的历史，使《中国青年》在社会上占有了不可替代的位置，成为极具影响力的社会刊物。 |
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二是个性鲜明。人才的“才”字有三笔，我这么看：“一”是指学识水平，“｜”是指身体健康，这两“笔”人们大多相差无几，最关键的是那一撇，张扬出你的个性。在不同的字体里，“ / ”也是尽显风流。做设计，惟个性出奇才能制胜。不要求每个人都是全才，但每个人都要有所长，才能组成优秀的团队。甚至很有争议的人，只要在设计上有专才，我就会给他足够大的可以想象的空间。
三是擅长学习。灵感不是凭空而来，来源深厚的文化底蕴。只有善于学习的人，才华如同活水不会干涸。我的美术老师曾经讲过一个故事：老师带着两个学生去看展览，故意对甲说，这次的作品水平比较差，你随便看看；对乙则说，这次的作品很不错，好好学习！展览结束，甲走马观花一无所获，乙却细细琢磨学到不少东西。待老师说明理由，甲恍然大悟。是，永远不缺少美，就怕一叶障目。如果你不会谦虚地学习，很快会被淘汰。如今，员工都定期接受培训。我在北大攻读 EMBA ，还喜欢看看古书，像《孙子兵法》、《四书五经》。每个人都有膨胀的时候，古书能让人清醒：所谓“大象无形，大智若愚”，其实苍茫宇宙，人不过是一粒浮尘，于是秉着敬畏之心工作，放低姿态生活。
最后我常常强调的：细节决定成败。刚开始创办公司时，我睡的是办公室的沙发床，白天一收就是沙发。有天客户到公司来考察，上下打量我的沙发床，还顺手掀起来看看结构。当他看到沙发下面叠得极为工整的被子，当即说：“我们的活就交给你们了！细节都如此仔细，其他的更没问题！”细节，更能赢得客户的信任！作设计尤其注重细节，细节能败笔，也能画龙点睛，全看你重不重视。
设计无处不在，“设计—射击—社稷”，就是设计的三个不同层面：社稷的振兴，须用领先于世纪的思想去设计，还须用脚踏实地的态度去实践（即射击）。
不管是一小步，还是一大步，都是带动世界的一步
商业的灵魂是什么？我觉得是真诚。 2002 年有个方案即将定版，我觉得不够完美而投了否定票。这样，我们不仅要付违约赔偿金，而且设计师与客户达成的共识得重来。瞎折腾为了什么？因为每次合作的结束，都将成为下一次的开始！即使客户不是专业人士，每件产品都代表着“楚星”，不能有任何疏漏。事实证明，做客户维护的过程就是最有效的广告，声誉是最大的利益增长点。
我们持之以恒地坚持诚信，赢得了客户：像居然之家、集美家居，怀建集团等等，都是从小单生意开始联系的，业务扩张，公司的营业额也渐渐攀高，从 2001 年的几百万到 2003 年的四千多万，今年我的目标是过亿。
这个社会的成功也是多元化的，不仅是财富名利的标签。我个人对成功的定义：一是能过自己想过的生活；二是更多地传播和创造快乐。即使有些事情别人不认可，我都坚持己见，并且乐在其中。当初，我决定让人搭顺风车，亲朋好友都反对，说现在还能轻信谁吗？！但我希望建立起一种彼此信任的人际关系，就像《天下无贼》里的傻根，非常理想主义。即使现状不容乐观，从我做起。记得ＩＢＭ的一位高层曾经说过：“不管是一小步，还是一大步，都是带动世界的一步。”我一般在白天、在繁华地段载客，好让家人放心。至今，“顺风车”司机我当了六年了，这个过程中，我曾经被误解，被拒绝，被嘲笑过，还遇到过危险，不是没有感到憋屈，但也交到很多新朋友，心态更豁达积极。只要我不被“干掉”，我还要把顺风车开下去。因为懂得付出，才懂得幸福。
其实很多事情，好坏都在一转念。我有个朋友，从西藏朝拜回来的路上，遭遇抢劫，被敲了一闷棍，结果成了植物人，几年后才苏醒过来。大家都说，不去朝拜多好！他笑笑说，“幸好去朝拜了，不然可能一命呜呼，我仍然感谢老天。”多么积极乐观的生活态度！
我常被一些人感动。对，我喜欢自己被感动，否则心会缺少滋润，越来越硬。从前我就喜欢看电影，穷的时候，我宁愿吃泡面也要省钱去最好的电影院。坐下之后，灯熄灭了，你卸下面具，全身心放松，全无防备，去体会那个虚拟的光影世界。很多人带着批判去看，我不。我觉得被感染了，被感动了，那一瞬间也是成功了。有时高兴了，我还会关掉手机，消失一天半天的。或者去安静的茶馆喝茶，或者飞到陌生的城市，独自体会新鲜的街道和呼吸，为下轮工作充电。
人生的美好就在于它的不可重复性。也许再过五年，我对设计行业激情不再，会立刻改行，去从事更有诱惑力的工作，保证自己永远在“状态”中。
原载于《中国青年》2005年第2期
责任编辑：陈敏 ◇文 谭洁 |
